Rückgaberecht
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ANI-TECH. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Bitte überprüfen Sie das Kleid nach Erhalt Ihres Pakets, um sicherzustellen, dass es Ihren Bestellspezifikationen entspricht. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Hoodie so schnell wie möglich anzuprobieren, die Etiketten intakt zu lassen und das Kleidungsstück nicht zu verändern oder zu waschen. Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, steht Ihnen unser engagiertes Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess für Sie einleiten können.
Rückgaberichtlinien
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Bedingungen für Rücksendungen und Umtausch: Wenn Sie Kleider oder Accessoires zurückgeben oder umtauschen, achten Sie bitte darauf, dass diese im Originalzustand sind – ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt, sauber, fussel- und haarfrei, mit intakten und befestigten Etiketten und ohne Beeinträchtigung des Weiterverkaufs. Artikel, die in einem inakzeptablen Zustand zurückgesandt werden, werden nicht erstattet und an Sie zurückgeschickt.
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Einleitung des Rückgabeprozesses: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Artikel. Auch Wochenenden zählen dazu. Daher ist es ratsam, sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice zu wenden, um Ihre Rücksendung einzuleiten.
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Farbfehler: Wenn die Farbe des erhaltenen Artikels nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
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Meldung defekter oder falsch gelieferter Artikel: Wenn Sie einen Artikel erhalten, der Ihrer Meinung nach defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, machen Sie bitte Fotos der Originalverpackung. Dies beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Rücksendung, egal ob es sich um eine teilweise oder vollständige Rückerstattung handelt.
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Versand von Rücksendungen: Bitte bewahren Sie bei der Rücksendung Ihren Versandbeleg und die Sendungsverfolgungsinformationen auf. Wir übernehmen keine Verantwortung für Rücksendungen, die falsch versendet, beschädigt oder während des Transports verloren gehen.
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Versandkosten: Die Versandkosten werden über eine Kooperationsplattform eines Drittanbieters abgewickelt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Rücksendekosten nicht erstattungsfähig sind. Beachten Sie außerdem die Gebühren von Zahlungsplattformen Dritter. Transaktionsgebühren, die bei PayPal-Zahlungen anfallen, werden im Falle einer Rückerstattung auf das ursprüngliche Konto des Kunden zurückerstattet. Transaktionsgebühren aus Kreditkartenzahlungen werden jedoch nicht erstattet und sind vom Kunden zu tragen.
Bitte beachten Sie, dass diese überarbeitete Richtlinie klare und detaillierte Leitlinien für Rücksendungen und Umtausche bereitstellen soll, um unseren geschätzten Kunden einen reibungslosen und fairen Ablauf zu gewährleisten.
Hier ist eine bearbeitete Version Ihrer Rückgaberichtlinie:
Rückgabeprozess
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Senden Sie eine Rücksendeanforderung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über die Seite „Kontakt“. Bitte geben Sie eine Erklärung ab und fügen Sie Fotos bei, die den Grund Ihrer Rücksendung belegen.
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Genehmigungs- und Rückgabeanweisungen: Sobald unser Kundenservice Ihre Anfrage genehmigt hat, erhalten Sie von uns eine Rücksendeadresse sowie ein Rücksendeformular. Dieses Formular muss ausgefüllt und Ihrer Rücksendung beigelegt werden. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt des Rücksendeformulars über Ihr örtliches Postamt. Bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer gut auf. Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung unseres Kundenservice. Bitte senden Sie Artikel nicht an die auf dem Paket angegebene Adresse zurück.
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Prüfung und Rückerstattung: Alle zurückgesendeten Artikel werden geprüft. Wir veranlassen die Rückerstattung, sobald wir bestätigen, dass das Produkt die von Ihnen genannten Mängel aufweist. Nach Bearbeitung der Rückerstattung dauert es in der Regel 10–15 Werktage, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister.
Rückgabezeitraum: Rücksendungen werden innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert.
Verfahren:
- Kontaktieren Sie den Kundendienst, beschreiben Sie das Problem und stellen Sie Bilder des Problems zur Verfügung.
- Erhalten Sie eine angemessene Rücksendelösung und ein entsprechendes Formular.
- Senden Sie das Kleid an die angegebene Adresse.
- Erhalten Sie die Rückerstattung.
Kosten: Die Höhe der Rückerstattung hängt von den Umständen ab. Es können teilweise oder vollständige Rückerstattungen in Betracht gezogen werden. (Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wenn die Versandkosten beispielsweise 10 US-Dollar betragen, muss der Kunde diese selbst tragen.)
Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden innerhalb von 10–15 Werktagen bearbeitet.
Bedingungen:
- Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn der Benutzer nach Erhalt des Produkts dafür sorgt, dass der Artikel, wie oben beschrieben, unverkäuflich wird.
- Rücksendungen von vom Kunden gewählten falschen Größen oder Farben, die zu Problemen mit der Passform oder den persönlichen Vorlieben führen, werden nicht akzeptiert.
- Aufgrund fabrikbedingter Probleme, die zu Größen- oder Farbproblemen führen, werden teilweise oder vollständige Rückerstattungen bearbeitet.
Wichtiger Hinweis: Rücksendungen und Rückerstattungen bedürfen der vorherigen Zustimmung unseres Kundendienstmitarbeiters, um eine neue Rücksendeadresse zu erhalten. Bitte senden Sie den Artikel nicht ohne vorherige Benachrichtigung an uns zurück. Sollten Sie den Artikel ohne unser Wissen zurücksenden oder ohne unsere Bestätigung eine andere Adresse angeben, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen und übernehmen hierfür keine Haftung. Diese Rückgaberichtlinie gilt nicht für unsere gewerblichen Wiederverkäufer. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Anweisungen.
15-tägiges eingeschränktes Rückgabe-/Umtauschrecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, verstehen aber, dass manchmal etwas schiefgeht. Unser 15-tägiges Rückgabe-/Umtauschrecht ist so unkompliziert wie möglich gestaltet:
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Zulässige Gründe für Rückgabe/Umtausch:
- Falsche Größenauswahl bei Kleidung.
- Meinungsänderung, persönliche Geschmacksunterschiede oder wenn der Artikel nicht den Erwartungen auf Grundlage der Produktbeschreibung entsprach.
- Bestellen Sie mehrere personalisierte Artikel zum Vergleichen oder zur Größenbestimmung.
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Kosten:
- Kunden sind für die Kosten der Rücksendung und alle mit dem Ersatzartikel verbundenen Gebühren verantwortlich.
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Personalisierte Artikel:
- Aufgrund ihrer Einzigartigkeit fällt für die Rücksendung personalisierter Artikel eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % an. Wir fertigen jedes Stück mit Sorgfalt, und diese Gebühr trägt dazu bei, die Kosten für die Personalisierung zu decken.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf sorgfältig, insbesondere bei der Größenauswahl oder der Personalisierung. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne.
Unsere Produkte
Passen Ihre Armbänder und Etuis zur neuen Apple Watch Series 10?
Ja, unsere Armbänder sind perfekt mit der neuen iWatch Series 10 kompatibel. Für die Uhrengröße 42 mm empfehlen wir die Armbandgrößen 38 mm, 40 mm und 41 mm. Für die Uhrengröße 46 mm sind die Armbandgrößen 42 mm, 44 mm, 45 mm und 49 mm am besten geeignet. Aktuell bieten wir für diese Serie die Hüllen Glitz, Double Glam und Glossy XOXO an.
Können die Armbänder meiner Apple Watch gewechselt werden?
Unsere Uhrenarmbänder sind mit allen Apple Watch-Modellen kompatibel, einschließlich der Serien 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2 (außer Keramikgehäuse), 1, SE, Nike, Hermes und Ultra. Wir haben auch Armbänder für Fitbit Sense und Versa 1, 2 und 3.
Passen diese Uhrenarmbänder an mein Handgelenk?
Alle unsere Uhrenarmbänder sind verstellbar. Bei unseren Edelstahl-Gliederarmbändern müssen möglicherweise einige Glieder entfernt werden, damit sie richtig an Ihr Handgelenk passen. Dies ist eine einfache und schnelle Lösung. Für einige Artikel bieten wir ein Einstellwerkzeug an. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Entfernen der Glieder haben, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht. Wir senden Ihnen dann ein Anleitungsvideo.
Welche Pflegehinweise gibt es für die Uhrenarmbänder?
Vermeiden Sie Wasser, aggressive Chemikalien und Kratzer. Bewahren Sie Ihre Armbänder sicher auf, wenn Sie sie nicht verwenden, und polieren Sie sie mit einem Poliertuch, um ihnen mehr Glanz zu verleihen. Die Fasern in Seidentüchern können manchmal Mikrokratzer auf Ihren Armbändern verursachen – ein ironischer Fehler, den Sie vermeiden möchten.
Tauchen Sie unsere Armbänder nicht in Wasser, spülen Sie kein Geschirr und treiben Sie keinen Sport (bringen Sie die Armbänder nicht mit Wasser oder Schweiß in Berührung). Auch wenn die Armbänder rostfrei sind, können die Adapter der Apple Watch beschädigt werden.
Bestellungen
Kann ich meine Bestellung bearbeiten, aktualisieren, stornieren oder sonstige Änderungen daran vornehmen?
Wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, leiten wir die Benachrichtigungen an die zuständige Postfiliale weiter. Bitte beachten Sie, dass dies keine Garantie darstellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die korrekten Adressdaten anzugeben.
Kann ich es gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen?
Solange die Bänder in gutem Zustand sind, können wir sie umtauschen. Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien können Sie HIER lesen.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft?
Die Lieferzeit hängt von der Region und dem Zeitrahmen ab. In den USA beträgt die übliche Lieferzeit 5–15 Tage, kann aber variieren. In europäischen Ländern beträgt die Lieferzeit 5–25 Werktage. In anderen Ländern beträgt sie 5–30 Werktage.
Rückversand
Wie kann ich die Rücksendung abwickeln?
Wie kann ich die Rücksendung abwickeln?
Unsere Rückgabebedingungen können Sie HIER nachlesen .
Bieten Sie internationale Lieferungen an?
Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit!
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